O cenário observado é o processo de cotações de produtos com diversos fornecedores de matéria prima, suprimentos, e serviços na Cooperativa Central Oeste Catarinsense Ltda. Anteriormente, o contato com os fornecedores era efetuado via telefone, e em alguns casos via e-mail, porém com uso de ferramentas e métodos pouco mensuráveis para definição do vencedor de um processo de cotação. O Singelo trouxe mais transparência e a segurança para o processo de compras no sentido da definição de qual fornecedor selecionado para compras.

O implementou uma solução de e-Tendering - que é uma das parte de um e-Procurement.

Segundo a IBM, e-Procurement é "A aquisição direta ou indireta de produtos e serviços, utilizando a internet e novas tecnologias para facilitar um fluxo contínuo e completo de atividades estratégicas, por meio da conexão entre compradores e fornecedores. Inclui ferramentas e sistemas de inteligência de negócios que aumentam a capacidade de resposta e de análise em uma organização."

Neste sentido, a solução abrange um escopo que compreende os processos desde o recebimento das bases de cotação vindas do ERP via arquivos XML, até o momento da definição do(s) “vencedor(es)” da cotação.